Wenn Handys in die Jahre kommen, ist es sehr wichtig, dass man sich angewöhnt, Tests zur Handy-Diagnose durchzuführen. Dies ist sogar noch wichtiger für Menschen, die gebrauchte Handys kaufen und verkaufen. Manchmal fangen unsere Handys an, langsamer zu werden oder sich komisch zu verhalten. Die Leute können entweder nicht herausfinden, was mit ihnen nicht stimmt, oder sie haben nicht die Geduld, sich ein neues Gerät zuzulegen. Zum Glück für die Mobiltelefonbranche sind einige dieser Probleme recht einfach zu beheben. Auf diese Weise können viele Mobiltelefonunternehmen erfolgreich sein - indem sie gebrauchte Telefone billig aufkaufen, sie reparieren und mit Gewinn verkaufen. Das einzige Problem? Wie findet man heraus, was genau mit dem Telefon nicht stimmt, damit man es reparieren und den größtmöglichen Wert aus dem Telefon herausholen kann. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, Tests zur Handy-Diagnose durchzuführen, um herauszufinden, was der Fehler ist.
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Fernprüfung
Sie können Ihr iPhone auch aus der Ferne testen. Das ist eine gute Option für jemanden, der ein iPhone über das Internet kaufen möchte. So können Sie sich vor dem Kauf einen Überblick über alle Probleme verschaffen und möglicherweise den Preis nach unten verhandeln. Alles, was Sie brauchen, ist die IMEI-Nummer des Geräts oder die International Mobile Equipment Identity - auch bekannt als die Sozialversicherungsnummer Ihres Telefons. Jede IMEI ist eine eindeutige 15-stellige Nummer, die es Smartphones ermöglicht, auf Mobilfunknetze zuzugreifen, und die Ihnen die gesamte Geschichte des Geräts verrät, einschließlich der Frage, ob es gestohlen oder renoviert wurde. Wenn es überholt wurde, können Sie genau sehen, was damit gemacht wurde. Dies könnte Ihnen zeigen, welche Probleme es in der Vergangenheit gab, und Ihnen einen guten Ansatzpunkt geben.
Wir haben eine Überraschung für Sie: Es gibt ein geheimes Telefon-Diagnose-Menü, das in Ihrem Android-Gerät versteckt ist. Das geheime Menü ist im Betriebssystem versteckt und nicht im Standardmenü Ihres Smartphones zu sehen. Wenn Sie das volle Potenzial der Telefondiagnose ausschöpfen möchten, öffnen Sie Ihr Wählprogramm und geben Sie diesen geheimen Techniker-Code ein:* # * # 4 6 3 6 # * # * Sobald Sie das letzte * eingegeben haben, wird Ihr Android-Gerät Sie automatisch in das versteckte Telefondiagnose-Menü schicken. Hier finden Sie Folgendes:
Herauszufinden, was genau mit Ihrem Android-Gerät oder Ihrem iPhone nicht in Ordnung ist, kann zu einer Art Schatzsuche werden. Dies kann sich für viele Handygeschäfte als sehr zeitaufwändig erweisen, vor allem wenn sie in großen Mengen kaufen. Auch für den Käufer kann es zu einer großen Unsicherheit führen, da ungeübte Augen oft nicht wissen, worauf sie beim Kauf eines neuen Smartphones achten müssen. Zum Glück gibt es eine einfache Lösung für beide Seiten. PhoneCheckDie Handy-Diagnose-Software testet in weniger als 2 Minuten mehr als 60 Punkte des Telefons. Sie prüft alles, was man sich vorstellen kann, einschließlich:
Nach Abschluss der mobilen Diagnosetests druckt die Software ein Zertifikat aus, das Sie zusammen mit dem Telefon aufbewahren können. Auf diese Weise wissen Sie genau, was Sie reparieren müssen und was nicht - und der Käufer weiß genau, was er bekommt. Eine Win-Win-Situation!
Wer ein gebrauchtes, aus Vorbesitz übernommenes oder wiederaufbereitetes Smartphone kauft oder verkauft, kann mit einer umfassenden Diagnoseprüfung mögliche Probleme mit dem Telefon oder der Software aufdecken. Phonecheck bietet umfassende Diagnosetools, die das Telefon scannen und Daten zum Akku ermitteln, die Echtheit von Ersatzteilen feststellen, sicherstellen, dass das Telefon nicht auf der schwarzen Liste steht, und sogar den Telefonanbieter überprüfen, um sicherzustellen, dass Anrufe und SMS durchgestellt werden. Phonecheck deckt auch eventuelle Malware oder Viren und andere Probleme auf. Die Software ist ein bisschen wie eine körperliche Untersuchung und testet den Gesundheitszustand des Smartphones oder Mobiltelefons.
Einige, aber nicht alle Smartphones integrieren Diagnosesoftware in das Telefon. PCMag bietet eine Anleitung zur Durchführung von Diagnosen sowohl auf einem iPhone als auch auf einem Android-Gerät. Der Prozess ist ziemlich einfach, und diese internen Diagnosetools können den Besitzern eine Fahrt zu einem Geschäft für weitere Diagnosebewertungen ersparen.
Aber auch hier gilt: Nicht alle Telefone bieten interne Diagnosewerkzeuge, um den Zustand des Telefons zu beurteilen. Möglicherweise müssen die Besitzer trotzdem einen Fachmann anrufen, mit ihm chatten oder einen Diagnosetermin vereinbaren.
Wenn ein Smartphone oder Mobiltelefon Probleme macht, die Ladung nicht hält oder sich einfach nicht mehr einschalten lässt, müssen die Besitzer möglicherweise einen Termin in einem Geschäft vereinbaren, das mit dem Hersteller des Telefons oder dem Mobilfunkanbieter verbunden ist. Die Techniker führen eine Diagnose durch, aber wie viel müssen die Besitzer dafür bezahlen?
Erkundigen Sie sich nach den Kosten für die Diagnose des Problems. Möglicherweise ist die Diagnose für den Techniker kostenlos, und es fallen nur Kosten für die Reparatur an. Möglicherweise deckt auch die Garantie des Telefons Reparaturen ab. Wenn Sie sich über die Kosten Gedanken machen, fragen Sie den Händler nach den Preisen für Diagnosen und Reparaturen. Sie sollten diese Kosten offen ansprechen.
Leider ist es jedoch notwendig, das zugrunde liegende Problem zu diagnostizieren, um festzustellen, welche Reparaturen oder Dienstleistungen erforderlich sind, um das Telefon wieder in einen guten Zustand zu versetzen. Die Kosten für die Reparatur können variieren.
Telefonbesitzer können ein Geschäft ihres Herstellers aufsuchen oder sich per Telefon oder Chat an einen Servicetechniker wenden, um die Probleme mit ihrem Telefon zu klären. In der Filiale führen die Techniker eine Diagnose durch, um das Problem zu ermitteln und die besten Möglichkeiten zur Fehlerbehebung zu finden.
Wenn Benutzer einen Techniker telefonisch oder online kontaktieren, werden sie möglicherweise angewiesen, ihr Telefon neu zu starten, oder der Techniker kann aus der Ferne auf das Telefon zugreifen, um es zu diagnostizieren. Aber ist die Telefondiagnose auch richtig?
Wenn die Besitzer bei der Hotline anrufen oder den Chat-Service des Herstellers ihres Telefons nutzen, werden sie mit Experten verbunden, die ihr Telefon am besten diagnostizieren können. In diesem Fall sollte die Diagnose genau sein.
Die Techniker könnten den Besitzern empfehlen, ihr Telefon für eine gründlichere Untersuchung in ein Geschäft zu bringen. Einige Probleme können nicht per Telefon oder Chat behoben werden.
Es gibt jedoch Smartphone-Betrügereien oder Computerbetrügereien, die den Anrufern vorgaukeln, dass ihr Telefon mit Malware oder einem Virus infiziert ist. Wenn Besitzer einen verdächtigen Anruf erhalten, legen Sie einfach auf. Fallen Sie nicht auf Lockangebote von Betrügern herein; dies könnte zu ernsteren Smartphone- oder Handy-Problemen führen und auch das Konto des Benutzers könnte gefährdet sein.
Telefonbetrug ist nicht die einzige Möglichkeit für Hacker, auf ein Gerät zuzugreifen. Nach Angaben von Fight Cyber Crimekann ein Gerät auch kompromittiert werden durch:
Laden Sie keine Apps von einer Website oder gar einer E-Mail herunter. Verwenden Sie stattdessen nur vertrauenswürdige App-Quellen wie Apples App Store, Google Play (für Android) usw.
Die Nutzung einer öffentlichen WLAN-Verbindung kann bequem sein, aber sie kann auch dazu führen, dass ein Gerät gehackt wird. Seien Sie vorsichtig bei öffentlichen WLAN-Verbindungen, die nicht sicher sind. Wenn die Verbindung nicht sicher zu sein scheint, sollten Sie sich stattdessen über das Mobilfunknetz verbinden.
Auch Phishing-Methoden sind ein berüchtigtes Mittel zum Hacken von Geräten. Sie verleiten die Benutzer zur Eingabe von Kontodaten. Manche Phishing-Methoden bestehen aus E-Mails, die scheinbar von einer seriösen Quelle stammen. Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen E-Mails, Texten usw.
Jedes Softwareprogramm für die Handy-Diagnose kann sich in Bezug auf die Daten, die es über ein Gerät auswertet, ein wenig unterscheiden. Bei der Diagnose in den Geschäften wird jedoch jeder Aspekt des Telefons überprüft, um zu verstehen, was die Leistung oder das Benutzererlebnis beeinträchtigen könnte.
Interne Softwareprogramme, die auf einem Telefon zugänglich sind, können das Vorhandensein von Malware, Probleme mit dem Akku usw. diagnostizieren. Aber auch hier gilt, dass jedes Programm oder interne Gerätediagnosewerkzeug in Bezug auf sein Design und seine Fähigkeiten unterschiedlich sein kann.
Android-Geräte verfügen in der Regel über ein integriertes Diagnosetool, mit dem der Benutzer den Zustand des Telefons überprüfen kann. Wie greifen die Benutzer auf dieses Diagnosetool zu?
Um auf ein verstecktes Diagnosetool zuzugreifen, öffnen Sie die Telefontastatur des Telefons (als ob Sie einen Anruf tätigen würden). Geben Sie dann diesen geheimen Techniker-Code ein:* # * # 4 6 3 6 # * # *
Wenn das letzte * eingegeben wird, sollte der Benutzer ein Menü mit Diagnoseoptionen sehen.
PCMag bietet eine Anleitung für den Zugriff auf Diagnosetools für Samsung Galaxy- und Motorola-Handys. Für das Galaxy erklärt die Website, dass Benutzer "die Telefon-App öffnen, auf das Tastenfeld tippen und dann *#0*# eingeben" müssen. Dies zeigt die Diagnosetools oder das Menü an.
PCMag berichtet, dass einige Motorola-Handys eine Gerätehilfe-App anbieten. Diese App öffnet sich und zeigt verschiedene Diagnoseoptionen an.
Unabhängig davon, ob ein Smartphone- oder Handybesitzer einen persönlichen Diagnosetermin in einem Geschäft vereinbart, interne Telefondiagnosetools verwendet oder sich mit einem Techniker per Telefon oder online unterhält, gibt es einige Probleme, die die Telefondiagnose nicht aufdecken kann. Mit Hilfe von Software können der Akku und andere Komponenten des Telefons überprüft werden; die Diagnose kann auch Malware und Viren aufspüren und andere Probleme ermitteln.
Manchmal zeigt die Diagnoseprüfung jedoch nichts an. Dennoch hat das Telefon Probleme beim Aufladen oder bei der Aufrechterhaltung des Ladevorgangs. Was ist hier los?
Probleme beim Aufladen können ein häufiges Problem für Telefonbesitzer sein. Das Problem liegt jedoch möglicherweise nicht am Telefon. Das Ladekabel, die Ladestation oder sogar die Steckdose könnten die Ursache des Problems sein. Wenn das Telefon sauber und klar ist, ist es vielleicht an der Zeit, andere Probleme auszuschließen.
Manchmal friert der Bildschirm ein oder eine App funktioniert nicht mehr. Dies sind beides häufige Probleme, die keinen Besuch im Laden oder sogar eine vollständige Diagnose erfordern.
Um eine fehlerhafte App zu beheben, schließen Sie sie einfach. Wenn die App jedoch weiterhin Probleme hat, ist es vielleicht einfacher, sie zu löschen. Einige Apps befinden sich noch in der Entwicklung. Andere sind möglicherweise nicht mit dem Telefon kompatibel.
Was ist, wenn der Bildschirm eingefroren ist? Ein Neustart des Telefons könnte ein einfacher Weg sein, um die Sperre zu lösen. Jedes Telefon verfügt über eine andere Methode für den Neustart, so dass die Besitzer möglicherweise die Anweisungen für den Neustart des Telefons lesen müssen. Darüber hinaus können Telefone auch neu gestartet werden; Apple nennt dies einen "erzwungenen Neustart". Aber auch hier gilt, dass jeder Telefonhersteller unterschiedliche Richtlinien für den Neustart anbietet.
Es gibt viele Diagnose-Apps über webbasierte Stores. Leider kann nicht jede App mit jedem Gerät verwendet werden. Vergewissern Sie sich vor dem Herunterladen einer Diagnose-App, dass sie mit Ihrem Telefonmodell kompatibel ist. Laden Sie außerdem nur Apps von seriösen Online-Shops herunter.
Käufer und Verkäufer können mit Phonecheck eine vollständige Diagnose der meisten Mobiltelefone durchführen. Phonecheck umfasst Bewertungen für:
Die Erkennung von Sperren deckt Probleme auf, die damit zusammenhängen, ob das Gerät vom Netzbetreiber, von der Software oder sogar vom Hersteller des Smartphones oder Mobiltelefons gesperrt wurde. Eine Sperre kann zu Problemen mit dem Telefon führen und auch Alarme auslösen.
Phonecheck überprüft auch den Zustand des Geräteakkus. Wenn der Akku das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat oder einfach nicht mehr lange hält, wird PhoneCheck die Schwachstelle aufzeigen. Einige Käufer möchten vielleicht keinen neuen Akku kaufen, und einige Verkäufer möchten vielleicht nicht versuchen, ein Telefon weiterzuverkaufen, wenn der Akku ausgetauscht werden muss (der Austausch könnte zu teuer sein).
Phonecheck führt auch eine vollständige Diagnoseprüfung des Geräts durch. Malware und andere Probleme werden gemeldet. Wenn es Probleme mit den Lautsprechern oder anderen Teilen des Telefons gibt, zeigt Phonecheck auch diese Daten an.
Einige Telefone wurden repariert und Teile wurden ersetzt. Wenn die Ersatzteile jedoch nicht authentisch sind, kann dies ein Problem darstellen. Phonecheck prüft die Authentizität aller Ersatzteile.
Bevor man ein Telefon kauft oder verkauft, möchte man wissen, ob das Telefon für den Empfang und das Senden von Anrufen und SMS funktioniert. Phonecheck wird einen Testanruf tätigen und eine SMS senden, um sicherzustellen, dass das Telefon auch für diese Kommunikationsbedürfnisse geeignet ist.
Führen Sie mobile Diagnosen für Ihr Inventar durch, um Ihre Gewinne zu maximieren? Teilen Sie uns dies in den Kommentaren unten mit!
