Was passiert, wenn Ihr vertrautes iPhone nicht mehr funktioniert? Bevor Sie ein komplettes Zurücksetzen oder einen Besuch in der Reparaturwerkstatt durchführen, sollten Sie einen iPhone-Diagnosetest durchführen. Mit diesen Tests lassen sich potenzielle Probleme erkennen, sodass Sie die Fehler beheben und sicherstellen können, dass Ihr iPhone in Topform bleibt.

Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, lesen Sie unseren Leitfaden "A Comprehensive Guide to Android Secret Codes" (Umfassende Anleitung zu Android-Geheimcodes), um mehr über die Möglichkeiten zur Fehlerbehebung für Ihr Gerät zu erfahren.

Verstehen der iPhone-Diagnosetests

Apple bietet keine spezielle App für "iPhone-Diagnosetests" an. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, um wertvolle Diagnoseinformationen über den Zustand Ihres Geräts zu erhalten. Hier sind die wichtigsten Methoden:

• Batteriezustand: Ihr iPhone kann grundlegende Informationen über den Zustand Ihrer Batterie liefern. Dies kann hilfreich sein, um potenzielle Probleme mit der Batterie zu erkennen, die eine träge Leistung oder eine kürzere Batterielaufzeit verursachen könnten.
• Leistungsüberwachung: iOS bietet einige Werkzeuge zur Überwachung der Leistung Ihres iPhones. Damit können Sie potenzielle Leistungsengpässe oder ressourcenintensive Apps identifizieren.
• Apple Support-Diagnose (iOS 17 und höher): Eine neue Funktion, die mit iOS 17 eingeführt wurde, ermöglicht es Ihnen, einen umfassenderen iPhone-Diagnosetest mit Apple Support durchzuführen. Dazu müssen Sie Ihr iPhone an einen Computer anschließen und den von Apple geführten Prozess befolgen.

Durchführen einer grundlegenden Überprüfung des Batteriezustands

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Akku.
2. Unter Batteriezustand sehen Sie die maximale Kapazität Ihrer Batterie. Ein Prozentsatz von weniger als 80 % kann auf eine mögliche Verschlechterung des Akkus hinweisen.
3. Tippen Sie auf Batteriezustand , um weitere Informationen zu erhalten. In diesem Abschnitt werden Informationen über die Fähigkeit Ihres Akkus angezeigt, Spitzenleistungen zu erbringen, und es wird empfohlen, ob eine Wartung erforderlich ist.

Überwachung der Leistung mit Activity Monitor

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Analysen und Verbesserungen.
2. Tippen Sie auf iPhone Analytics freigeben.
3. Öffnen Sie die Einstellungen-App erneut und navigieren Sie zu Akku.
4. Das Batteriestandsdiagramm oben zeigt eine Aufschlüsselung der Batterienutzung nach App in den letzten 24 Stunden oder 10 Tagen an. Sie können Apps identifizieren, die einen erheblichen Teil der Akkulaufzeit verbrauchen.

Ausführen der Apple Support-Diagnose (iOS 17 und höher)

Wichtiger Hinweis: Diese Funktion ist derzeit nur auf Geräten mit iOS 17 oder höher verfügbar.

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr iPhone mit Wi-Fi verbunden ist und über eine ausreichende Batteriekapazität verfügt.
2. Rufen Sie auf Ihrem Computer diese Website auf. 
3. Geben Sie die Seriennummer Ihres iPhone ein (zu finden unter Einstellungen > Allgemein > Info).
4. Sie erhalten einen sechsstelligen Code auf Ihrem iPhone. Geben Sie diesen Code auf Ihrem Computer ein.
5. Wählen Sie das iPhone aus der Liste der Geräte aus und wählen Sie die Art des Diagnosetests, den Sie durchführen möchten (z. B. Mobile Resource Inspector, Audioausgabe).
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Diagnosetest abzuschließen. Die Ergebnisse werden auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt.

Was ist nach der Ausführung der Diagnose zu tun?

Die Testergebnisse liefern wertvolle Erkenntnisse über den Gesundheitszustand Ihres iPhones. Hier erfahren Sie, was Sie anhand der Ergebnisse tun können:

• Zustand der Batterie: Wenn sich der Zustand der Batterie deutlich verschlechtert, sollten Sie den Austausch der Batterie in Erwägung ziehen. Apple bietet Optionen für den Batterieservice an, oder Sie können Ihr iPhone zu einer zertifizierten Reparaturwerkstatt bringen.
• Performance-Probleme: Wenn Sie ressourcenintensive Apps identifizieren, sollten Sie diese deinstallieren oder ihre Hintergrundaktivitäten einschränken. Die Aktualisierung Ihres iPhone auf die neueste iOS-Version kann manchmal auch Leistungsprobleme beheben.
• Apple Support-Diagnose: Bei möglichen Hardware-Problemen vereinbaren Sie einen Termin im Apple Store oder bei einem autorisierten Service Provider zur Überprüfung und Reparatur.

Zusätzliche Tipps für die Erhaltung der iPhone-Gesundheit

• Aktualisieren Sie Ihr iPhone regelmäßig: Wenn Sie Ihre iOS-Version auf dem neuesten Stand halten, erhalten Sie die Sicherheits-Patches und Fehlerbehebungen, die die Leistung und Stabilität verbessern können.
• Speicherplatz effektiv verwalten: Wenn der Speicherplatz knapp wird, kann das die Leistung des iPhone beeinträchtigen. Löschen Sie regelmäßig unnötige Dateien, Fotos und Apps, um Speicherplatz freizugeben.
• Vermeiden Sie extreme Temperaturen: Wenn Sie Ihr iPhone extremer Hitze oder Kälte aussetzen, können die Batterie und andere interne Komponenten beschädigt werden.
• Verwenden Sie ein hochwertiges Ladegerät: Verwenden Sie immer ein zertifiziertes Apple Ladegerät oder ein seriöses Ladegerät eines Drittanbieters, um Schäden an der Batterie zu vermeiden.

Indem Sie sich über iPhone-Diagnosetests und -Software auf dem Laufenden halten, können Sie sicherstellen, dass Ihr Telefon auch in den kommenden Jahren zuverlässig bleibt.

Jenseits der iPhone-Diagnosetests

Die iPhone-Diagnosetests können zwar wertvolle Erkenntnisse liefern, aber sie können nicht immer das genaue Problem aufzeigen. Hier sind einige zusätzliche Ressourcen, die Sie untersuchen können:

• Apple Support-Website: Die Apple Support-Website bietet eine Fülle von Anleitungen zur Fehlerbehebung und Ressourcen für verschiedene iPhone Probleme. Sie können nach bestimmten Problemen suchen oder die Kategorien zur Fehlerbehebung durchsuchen.
• Apple Support App: Laden Sie die offizielle Apple Support App, um auch unterwegs auf Anleitungen zur Fehlerbehebung, Support-Artikel und Kontaktmöglichkeiten zuzugreifen.
• Apple-Diskussionen: Im Forum "Apple Discussions" können Sie sich mit anderen iPhone-Benutzern und Apple Support-Mitarbeitern austauschen. Sie können nach bestehenden Threads zu Ihrem Problem suchen oder eine neue Frage stellen, um Hilfe zu erhalten.

Durch proaktive Maßnahmen zur Erhaltung des Zustands Ihres iPhone können Sie langfristig Zeit, Geld und Frustration sparen. Sie können sicherstellen, dass Ihr iPhone optimal funktioniert, indem Sie iPhone-Diagnosetests verwenden und die verfügbaren Ressourcen nutzen. Wenn Sie dafür sorgen, dass Ihr iPhone gesund ist und optimal funktioniert, können Sie seine Lebensdauer maximieren und das Beste aus Ihrem Apple Erlebnis herausholen.